Mesafeli satış sözleşmesi
Son güncelleme: 7 Ekim 2026
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Konvio'yu elektronik ortamda satın alan Alıcı arasında, Konvio aboneliğinin satışı ve ifasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Alıcı, panelde plan talebi oluşturarak ve ödemeyi yaparak bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
1. Satıcı
| Unvan | Konvio |
|---|---|
| Adres | (eklenecek) |
| Vergi dairesi / no | (eklenecek) |
| MERSİS no | (eklenecek) |
| Telefon | (eklenecek) |
| E-posta | [email protected] |
2. Alıcı
Konvio'da hesap açan ve fatura bilgilerini panelde Abonelik → Fatura bilgileri bölümüne giren klinik veya tüzel/gerçek kişi. Alıcı bilgileri fatura ve ödeme kayıtlarında yer alır.
3. Konu
Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın seçtiği Konvio abonelik planının (elektronik ortamda anında ifa edilen yazılım hizmeti) satışı ve sunulmasıdır. Güncel planlar ve fiyatlar:
| Plan | Fiyat | Aylık asistan cevabı |
|---|---|---|
| Deneme | Ücretsiz (14 gün) | 150 |
| Klinik | $300 / ay + KDV | 1.500 |
| Klinik Plus | $450 / ay + KDV | 5.000 |
4. Bedel ve ödeme
- Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve KDV hariçtir. Ödeme, Türk lirası olarak ödeme günündeki kur üzerinden alınabilir.
- Abonelik aylık olarak peşin ödenir ve iptal edilmedikçe her dönem başında yenilenir.
- Ödeme, Satıcı'nın anlaştığı ödeme kuruluşu aracılığıyla veya banka havalesiyle yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
5. İfa
Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından Alıcı'nın Konvio hesabında seçilen planın tanımlanmasıyla derhal ifa edilmeye başlanır. Fiziksel teslimat yoktur.
6. Cayma hakkı
Hizmet, ticari faaliyeti kapsamında kliniklere sunulmaktadır; bu nedenle 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ndeki cayma hakkı hükümleri uygulanmaz. Alıcı'nın tüketici sayılması halinde dahi, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve Alıcı'nın onayıyla ifasına başlanan hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz.
7. İptal ve iade
Alıcı aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; Hizmet ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder ve sonraki dönem ücretlendirilmez. Başlamış dönem için ücret iadesi yapılmaz. Satıcı'dan kaynaklanan ve 72 saati aşan kesintilerde etkilenen süreye orantılı iade veya indirim yapılır.
8. Diğer hükümler
Bu sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde Kullanım koşulları uygulanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; İstanbul (Merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Alıcı'nın tüketici sayıldığı hallerde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.